Wildberries не прекратит доставку и работу пунктов самовывоза во время военного мятежа
А также усилила службу поддержки клиентовWildberries принимает меры для обеспечения бесперебойной работы на территории России, сообщает пресс-служба маркетплейса. Их заявления звучат на фоне военного мятежа со стороны ЧВК «Вагнер».
Wildberries выступила с заявлением, чтобы снять озабоченность по поводу доставки заказов и пунктов самовывоза. Маркетплейс заверяет своих клиентов, что в случае каких-либо задержек с доставкой, заказы могут быть отменены без взимания платы за возврат, в соответствии с политикой компании.
В настоящее время пункты самовывоза в Ростовской и Воронежской областях работают в обычном режиме, что позволяет покупателям получить свои заказы. Кроме того, компания продлила сроки получения заказов в пунктах самовывоза.
Для оказания оперативной помощи клиентам и партнерам Wildberries также усилила службу поддержки клиентов.