Сатья Наделла, руководитель Microsoft, признал, что решение компании покинуть рынок смартфонов было ошибкой. В интервью Business Insider он отметил, что это было одно из самых сложных решений, принятых им после того, как он стал генеральным директором в 2014 году. Наделла также написал отчисления на сумму $7,6 млрд, связанные с приобретением Microsoft бизнеса мобильных телефонов Nokia. Глава компании подчеркнул, что Microsoft могла бы лучше справиться с бизнесом мобильных телефонов и даже переизобрести категорию вычислительной техники между ПК, планшетами и телефонами. Он также отметил, что несмотря на ошибку, компания продолжает искать новые возможности и инновации в других областях. Это признание Наделлы не стало сюрпризом, поскольку ранее бывший генеральный директор Microsoft Билл Гейтс также выразил сожаление о том, что компания не смогла должным образом реализовать мобильную операционную систему. Стив Балмер, ещё один экс-глава компании, также признал, что сожалеет о том, что не сосредоточил внимание на телефонах раньше.