Владелец ресторана обвиняет Google в закрытии своего бизнеса из-за ошибки в Maps

Ошибки в картографических сервисах порой дорого обходятся как их создателям (Apple не даст соврать), так и клиентам. Лишним подтверждением тому стала история ресторана Serbian Crown в американской Виргинии, который, как утверждается, закрылся после без малого 40 лет успешной работы из-за ошибки в листинге Google Maps. По словам теперь уже бывшего владельца ресторана Рене Бертанья (Rene Bertagna), сказанным в интервью Wired, с какого-то времени данные Google Maps изменились и стали показывать, что это заведение не работает по выходным, когда туда приходило большое количество гурманов.

Естественно, если вы узнаете, что ресторан закрыт в какие-то дни, вы и не потащитесь в него, даже будь вы искренним поклонником русской и французской кухни, являющихся коронными в Serbian Crown. Значительное уменьшение числа посетителей и вынудило Рене Бертанья отказаться от своего бизнеса, и теперь он и его адвокат обвиняют в этом Google с ее картографическим сервисом. Дело в том, что интернет-компания обязана проводить предварительную модерацию поступающей информации перед публикацией в листинге Google Maps, однако в нашем случае в данные сервиса вкралась весьма серьезная ошибка.

Данная небрежность, по мнению господина Бертанья, и стала причиной закрытия Serbian Crown, и теперь он намерен отстаивать свою правоту в судебных инстанциях Виргинии. Более того, по словам адвоката, дело вполне может пахнуть саботажем от конкурентов, поскольку какой-нибудь другой ресторан поблизости мог подстроить такую историю. В самой Google, однако, не видят причин для таких обвинений и полагают, что Serbian Crown не должен досаждать корпорации подобными необоснованными претензиями.

Источник новости: Wired