Теперь сотрудники Wildberries будут оценивать вас
“Зловеще торжествуют”Торговая площадка Wildberries начала тестировать новую функцию, где теперь не вы будете оценивать доставку товаров, а также сервис со стороны площадки, а представители компании будут оценивать вас.
Как объяснили в компании, с 15 февраля уже начались тесты нового инструмента. Оценки клиентам будут ставить представители компании по результатам “взаимодействия с покупателями”. Касаемо штрафов за ваш низкий рейтинг, ничего не уточняли, а вот за высокий рейтинг компания в будущем планирует предложить “бонусы, специальные предложения и дополнительные услуги”.
Тем временем Mash со ссылкой на внутренний чат сотрудников Wildberries, представил их реакцию на данную инициативу.
/imgs/2023/02/16/10/5797822/a49af17cfeda905dfc3f69dc3b85fdef730770dd.jpg)
/imgs/2023/02/16/10/5797823/c6f5eb1c80017d7769916f1d00bd47898b7b9de8.jpg)
Кто-то “зловеще торжествует”, а кто-то предлагает в дальнейшем запретить клиентам с плохим рейтингом заказывать товары в определенные пункты выдачи.